Web sitemi böyle bir iş için kullanmak beni çok da mutlu etmiyor ama bir haftadır beni ve büyük ihtimalle daha pek çok kişiyi daha enayi yerine koyan,kayıtsız,kritersiz ve haksız kazancın yanlarına kar kalacağını düşünen,saygısız ve kaba insanlardan oluşan bir firmayi şikayet etmezsem olmaz.Prestij Halı Yıkama adlı bir firma söz ettiğim,ama bir kaç uyanık geçinen adamın mobil olarak işlettiği bir yerden öte geçmediğini tahmin ediyorum.Gerçi başıma gelenlerden sonra web sitelerine bakıp ofis numaralarını aradım ama daha önce de bağırıp çağıran ve kime şikayet ederseniz edin diye Zafer adlı bir adam çıktı sadece ve telefonu yüzüme kapattı!
Geçen hafta yazmıştım,olay benim onların sözlerine güvenip halı yıkama karşılığı istedikleri 112 TL’yi vermemle başladı.Maalesef taşınma telaşı içinde parayı vermeden değil de verdikten sonra metrekarelerini ölçtüm.13,83 metrekare toplam halım.Bana metrekaresi 3 TL demişlerdi.Bu durumda 45 TL tutuyor ama teslim eden adam shaggy,yün kilim ve normal halı fiyatlarının farklı olduğunu iddia etti.Bunu bana söylememeleri bile hata,ama onun söylediği fiyatlara göre bile hesapladığımda 83 TL çıktı ücret.Yani benden en az 28 TL,ama aslında ilk söylediklerine göre 67 TL fazla aldılar.Web sitelerindeki fiyat ise adamın bana kapıda ‘uydurduğu’ fiyattan daha az,yani her halukarda bir kandırma sözkonusu.
İlk muhatap olduğum Fahri adlı adam makul davranıp özür dilese ve bir yanlışlık olmuş,paranızı iade edeceğiz dese de diğer iki dağdan inmiş adam dinlemeyi bile reddedip telefonu yüzüme kapattı.Ben de haliyle bu yanlarına kalsın istemiyorum.Bir Tüketici Derneği’ni aradım, bana fiş vermedikleri için bile ceza alacaklarını söyledi,ama maliye web sitesinden o bilgiye ulaşamadığım için Sanayi Bakanlığı web sitesine bir şikayet yazdım.ATO’yu da denememi önerdi Tüketici Derneği.Şimdi elimden geleni yapıp insanları kandırmanın bu kadar kolay olmayacağını göstermek niyetim.En azından internet üzerinden dolandırıcılıklarını yazsam bu bile bir aşamadır.Maalesef kime ne tutturabilirse o parayı almak dışında bir dertleri yok.Helal kazanç kimsenin umrunda değil geçtim müşteri memnuniyetini…
Kesinlikle uzak durulması gereken halı yıkama şirketi:Prestij Halı Yıkama (adı da güldürüyor insanı yaptıklarına bakınca).Telefon numaraları 0 312 235 40 24, 0 312 446 77 89. Açmadıkları cep numaraları ise 0 542 665 85 60 ve 0 506 896 40 52. Bu şirket(!) ve adamlardan lütfen hizmet almayın!Kandırıldığınız gibi bir de hakaret işitirsiniz!
Bu işin peşini bırakmayacağım.Bu ülkede ticaret ahlakını düzeltmemiz gerek!
Edit: Blogu,web sitesi olan arkadaşlar,bu yazıya link verirseniz bu firmanın en azından nette itibarsızlaştırılmasını sağlayabiliriz.Bu kadar kolay olmamalı millete kazık atmak!
Burcu
Şubat 17th, 2011 at 19:58
Sevgi, şikayetimvar.com sitesine yazmanı öneriririm. Hatta belki daha önce de şikayet olmuştur. Ben böyle durumlarda bazen oradan tarama yapıyorum. Fiş kesmedikleri için 189 Alo Maliye’yi arayabilirsin. Bir de sanırım kaymakamlıkların tüketici hakları konusunda kurulları var, bunu bir sormam lazım, ama kaymakamlıktan da yardım alabilirsin. Ben insanları anlamıyorum. Bir kere kazıklayacakları yerde doğru iş yapıp bir dolu müşteri kazanabilirler, aynı müşteriyi tekrar çekebilirler. Niye buna kafaları basmıyor ki…
sevgi
Şubat 17th, 2011 at 21:28
Ben de aynı şeyi düşündüm.En iyi reklam tavsiye halbuki,ama şimdi boyle önüme gelene uzak durun derim.
Şikayetimvar’ ibilmiyordum bak.
Takipte olacağım…
Sağol.
cadsiz
Şubat 18th, 2011 at 10:40
oncelikle gecmis olsun, sizin gibi insanlar sayesinde bu ulkeyi biraz adam edebilecegiz sanirim.. sikayet icin yaptiklarinizi ve sonuclarini da paylasirsaniz biz de bu gibi durumlar icin kendimize yol cizmis olabiliriz.. cogu insan belki usengeclikten, belki vakitsizlikten bunlarla ugrasmiyor.. tesekkurler..
sevgi
Şubat 18th, 2011 at 13:15
Teşekkürler,benim için de zaman ve sinir kaybı ama bu insanlar büyük ihtimalle hep böyle yapıyor ve aman şimdi kim uğraşacak diyenler nedeniyle bu şekilde devam ediyorlar.O nedenle kaba tarzları hafif ürkütse de meseleyi takip edeceğim.
Bugün şikayette bulunduğum bir kaç yerden telefon geldi.Önce teyid ettiler,sonra gerekli takibi yapıp beni bilgilendireceklerini söylediler.
Bir devlet kurumundan bu kadar çabuk cevap beni şaşırttı,ama demek ki denemek gerekiyor.
isimsiz
Mart 2nd, 2011 at 23:06
Öncelikle üzüntünüzü paylaştığımı bilmenizi isterim. Bende bir halı yıkama firması sahibiyim.İsim ve mail vermek istemedim çünkü söz konusu firmadan tepki almak istemedim.
Bu tarz firmalar diğer düzgün çalışan firmalarıda malesef olumsuz etkilemektedirler.
Bir tüketici olarak daha bilinçli olunursa eminim bu tarz firmalarında beslenmesi mümkün olmayacaktır.
Biz halı yıkama firması olarak vergi veriyoruz çalışanlarımız sigortalı. Birileri hiç böyle zahmete girmeden yeri yurdu bile olmadan halı toplayıp başkalarına yıkatıp komisyon karşılığı halı yıkatılıyor. Tek problem buda değil. Oto yıkama gibi uygun olmayan yerlerde halı yıkanması ve sonucunda olumsuz durumlar gene biz düzgün çalışan firmalara zarar vermektedirler. Müşteri bilmiyor tabiki halısının nerde yıkandığını ama biraz daha dikkat lütfen.
Unutulmamalıdırki çürük elma her yerde var.
Saygılarımla…
sevgi
Mart 3rd, 2011 at 10:59
İlginize teşekkürler.
Ben zaten tüm halı yıkama firmalarının böyle olduğunu kast etmedim,etmem de mantıklı olmaz.Maalesef dediğiniz gibi her sektörde böyle fırsatçı ve kuralına uygun çalışmayanlar var.O nedenle de açık açık isim verdim.Tüketici araştırırken bunlardan sakınıp vergisini veren,düzgün çalışan yerlere güvensin diye.
Benim de anladığım kadarıyla benim örneğimde komisyonla çalışanlar vardı.Çünkü birbirlerinden habersizlerdi.
Bundan sonra evden aldırmak yerine kendim teslim edip gözümle görerek veririm zaten halıları.
Teşekkürler.
Sevgi
fahri usta
Mart 4th, 2011 at 20:31
Sayın sevgi hanımefendi herşeyden önce insanlık adına yapmış olduğunuz duyarlılıktan dolayı sizi tebrik ederim.Yazınızı yeni okudum.Bir yandan üzüldüm,bir yandanda yapmış olduğunuz davranıştan dolayı sizi taktir ettim.İnanın bu olaydan benim hiçbir maddi çıkarım olmadı.Tek hatam rahatsızlığımdan dolayı size gelemedim.Tanıdığım ve güvendiğimi sandığım bir arkadaşa sizi yönlendirdim.Böyle bir olayla karşılaşacağım hiç aklıma gelmedi.Siz beni aradığınızda ben olaydan yeni haberdar oldum hemen o arkadaşı aradım.Bana halledeceğini söyledi.Bende ona inandım.Bu olaydan bende sizin gibi ders çıkarttım.Demek ki bu devirde hiç kimseye güvenmeyeceksin kendi işini kendin halledeceksin.Hatam olmadığı halde benim de ismimin geçmesi beni üzdü buna rağmen yinede özür diliyorum saygılar sunuyorum .
hasan baltacı
Mart 20th, 2012 at 01:12
SLMLAR arkadaşın maduriyetini okudum üzgün olduğumu bildirmek isterim .bende aynı şekilde halı yıkama firması sahibiyim .ve ünvanımda PRESTİJ HALI YIKAMA .birincisi adının hakkını vermek gerektiğini her zaman düşünerek .ikincisi ne iş yaparsam yapıyımki bu dünyanın sonu ve öbür tarafın varlığına inan bir insan olarak .arkadaşlar inanın her halının tek tek net ölçümlerini yaparak.kimsenin zerre kadar bir kuruşunun gecmemsine dikkat ettik ekibimizle .örneğin 6 metrekare denilen halıların yüzde doksanı net 6 metre kare değildir 5. 80 5.70 v.s ama sizlere şunu diyebilirimki kesinlikle belki yüzde elli ölçümleri yapılmadan halıların metresi kafadan yazılmaktadır buda tabiki yanlışlıkları doğurmaktadır .ama bilincli müşterişerimizn çoğalmasıyla ve hakkını arayan insanlarımızın çoğalması beni mutlu etmektedir .kesinlikle insanlar çalışmalı emeğinin karşılığını hakkı olan miktarda almalı.unutmayalım ÖLÜMDE VAR. KEFENİN CEBİ YOK.SAYGILAR